Obsah:
Hodnotenie: 4.5 (6 hlasov) 8 komentárov
Každý deň sa stretávame s ľuďmi, ktorí sa buď kvôli svojej povahe, alebo preto, že nevedia zvládnuť hnev a frustráciu, stávajú agresívnymi ľuďmi, ktorí kričia, udrú do stola a nechajú sa unášať hnevom bez toho, aby dokázali niečo ustanoviť dialóg s nimi. Vychádzať s týmito ľuďmi nie je vždy ľahké a ich správanie nám môže spôsobiť veľa stresu. Tomu sa však môžeme vyhnúť, ak pri interakcii s nimi, keď sú agresívni, postupujeme podľa niekoľkých pokynov. Ďalej vás naučíme, ako sa správať k agresívnym ľuďom.
Mohlo by vás zaujímať: Ako jednať so závistlivými ľuďmiAko jednať s agresívnymi ľuďmi
Agresivita ľudí sa zvyčajne rozpúta, keď nekonáme podľa ich želaní. Ak je to tak, je dôležité zostať pokojný a nepoddávať sa ich požiadavkám, kým trvá búrka, ale zostať pevní v našej pozícii. Ak druhá osoba kričí, je dôležité, aby sme tiež nekričali, ale hovorili mierne nižším tónom, ako obvykle používame, a zároveň vysvetľujeme, prečo nechceme reagovať na jeho žiadosť.
Ak je človek skutočne agresívny, mali by sme ho nechať trochu sa upokojiť. Ak, keď je plná hnevu a skutočne nahnevaná, postavíme sa jej čelne, jej hnev sa s najväčšou pravdepodobnosťou zvýši a obviní sa z nás. Preto je dobré nechať ho na krátky čas porozprávať sa a vyventilovať. Overíme si, že existujú ľudia, ktorí sa počas týchto minút upokojia sami, ale ak nie, po skončení rozprávania vyjadríme svoje dôvody alebo svoju voľbu pokojným tónom a ak to bude možné, ponúkneme alternatívy.
Musíme sa tiež vyhnúť pokušeniu chcieť vyhrať spor a dokázať tak druhému, že sa mýli, pretože jediné, čo dosiahneme, je ešte viac zvýšiť jeho agresivitu. Musíme sa sústrediť na to, ako problém vyriešiť, a dospieť k riešeniu, z ktorého budú mať úžitok obaja.
Tento článok je iba informačný, v časti Psychology-Online nemáme právomoc stanoviť diagnózu alebo odporučiť liečbu. Pozývame vás, aby ste sa obrátili na psychológa, ktorý sa bude zaoberať vašim konkrétnym prípadom.
Ak si chcete prečítať viac článkov podobných téme Zaobchádzanie s agresívnymi ľuďmi, odporúčame vám vstúpiť do našej kategórie Sociálna psychológia.